電梯照明設備和電線裸露在外

　　8月18日，本報新聞熱線接到郭先生反映稱：自己所住的小區銀泰花園電梯頻出故障，經常有響聲，還出現過業主被困電梯及電梯急速下墜等現象，業主們很擔憂，多次向小區物業反映，至今沒有得到解決。

　　8月20日，記者來到銀泰花園小區，據業主介紹，小區有7棟樓20多個單元，目前入住近500戶，每個單元有兩部電梯，卻只能使用一部，另一部電梯長期停運，近期電梯頻繁出現故障，業主們都提心吊膽。“非常嚇人，除了有響聲、急速下墜外，還經常困人，有一次我和孩子被困在里面40多分鐘，非常害怕。”一位業主對記者說。

　　隨后，記者在業主帶領下查看了幾部電梯，有的電梯門已經變形，有的電梯內面板松動，有的電梯沒有頂子，照明設備和電線裸露在外。在電梯內張貼的特種設備使用標志中，記者看到，電梯的檢驗日期為2022年6月。

　　業主們還告訴記者，小區內的消防設備也未通過驗收，如今，小區所有消火栓箱內沒有配置消火栓、水帶和水槍。記者走訪各樓道和地下車庫發現，消火栓箱內器材缺失不全，缺乏專人維護管理。

　　業主們認為：“電梯和消防栓屬于建筑的基礎設施，均屬于物業維護，目前，小區電梯事故頻發，消防栓設備不能正常使用，屬于物業公司失職。希望小區物業能加強監管，保護業主生命和財產安全。”

　　采訪中，業主還告訴記者，小區地下車庫漏水嚴重、公共設施不完善、物業服務沒有標準、服務項目不夠透明等諸多問題也一直困擾他們，希望物業公司盡快解決。

　　當日，記者來到內蒙古林達物業服務有限公司銀泰花園項目部，該項目部侯經理說，對于電梯發生故障的情況，物業公司已經向相關部門進行報檢，現在1號樓1單元的電梯已經維修好了。至于單元樓內只有一部電梯運轉的情況，她也給出解釋：“小區內共有30多部電梯，之前業主用電沒有并入供電局大網，電壓不穩，電梯如果全部運轉，會造成用電負荷過大，只能每個單元使用一部電梯。今年6月，小區用電開始并入供電局大網，現在物業公司也正籌備將另一部電梯啟用，以方便居民出行。”

　　對于業主質疑服務沒有標準，服務項目不夠透明，侯經理表示，這些服務項目也在小區張貼過通知，業主可以進一步了解。她說：“物業公司自2019年5月入場，一直以來積極為業主服務，小區基礎設備要進行維修和更換，需要資金運轉，而如今小區入駐的230戶業主3年沒有繳納過物業費，這筆費用粗略估計約110萬元，造成物業經營困難。為此，請沒有繳納物業費的業主盡快繳費，避免造成惡性循環，以便物業公司更好地為小區和業主服務。”(草原全媒·北方新報記者 劉 睿)