◆包頭市交通運輸局工作人員正在為市民辦理業務。

　　◇內蒙古晨報晨網融媒體記者 王明圓

　　“服務態度很好，辦理速度很快，從材料提交到發證取證，一共用了4天時間，真的很方便。”近日，包頭市昆區黃河西路街道辦事處社區的哈斌高興地和記者分享他在交通局辦理業務的感受。

　　據哈斌介紹，他4月底去辦理業務，當時人很多。他第一天在線上提交辦理業務需要的相關材料，當天晚上就已通過審核，第二天就有相關工作人員主動與他聯系，將一些辦理業務的需求提前告知，按照要求做了之后，第三天交通局就通知他“已通過”，最后直接去辦事窗口取證。

　　哈斌稱，在辦理業務期間，工作人員主動給他打電話，服務態度很好，講解也很詳細，讓群眾真正體會到了“一站式”服務帶來的便利。

　　“優化營商環境永遠在路上，包頭市交通運輸局將繼續以‘跑起來、搶時間、爭一流’的精神狀態，奮發有為、積極進取。”包頭市交通運輸局行政審批科科長趙晉說。

　　2020年，《優化營商環境條例》出臺后，包頭市交通運輸局全面打造“包頭交通·包你滿意”政務服務品牌。創新服務理念，大力推行“網上辦、一次辦、立馬辦、我來辦”服務舉措。包頭市交通運輸局先后開展了四輪“六減兩優”梳理工作，以“減材料、減環節、減時限、減跑動、減證明、減中介、優流程、優服務”為內容，全面優化70項依申請政務服務事項。辦理時限在法定時限基礎上壓減了972天、壓減77.7%;辦理環節壓減了86個、壓減24.6%;審批要件壓減了101個、壓減21.9%，即辦件比例達到35%，實現了流程更短、環節更少、效率更快。